Czym jest engagement rate?

Jest to pewna liczba osób, które w jakimś stopniu zaangażowały się w daną treść. Przed każdą osobą zaczynającą zabawę w marketingu przez social media stoi niełatwe zadanie. Mianowicie musi ona ogarnąć serie wskaźników, które opisują społecznościową rzeczywistość, a każda inna platforma różni się od siebie pod tym względem. Brnąc dalej, wskaźniki te bardzo często potrafią się zmieniać i osoba, która dopiero zaczyna z tym zabawę musi nadążyć za takimi modyfikacjami. Co warto zapamiętać Engagement Rate został wprowadzony przez Facebooka od niedawna. Większość z was pamięta wskaźnik, który nazywa się People Talking About This (w skrócie PTAT). Po polsku znaczy to po prostu: ludzie, którzy o tym mówią. PTAT na początku był wyrażany liczbowo, zauważyć można go było przy avatarze naszej strony, jednak zazwyczaj określano go jako liczbę fanów, którzy w pewien sposób zaangażowali się w komunikację poprzez polubienie, udostępnienie czy skomentowanie na stronie. Facebook zastąpił PTAT wskaźnikiem ER dlatego, że People Talking About This odnosi się do liczby fanów. Natomiast w najnowszym wskaźniku chodzi o zaangażowanie względem wszystkich osób, które zobaczyły dany wpis.